Tengo un producto defectuoso comprado en el sitio de Bellissima

Marianna
Marianna
  • Aggiornato

En caso de que un producto comprado en nuestro Sitio no funcione, puede actuar de dos maneras.

Si el producto es suyo desde hace menos de 14 días, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, que le ofrecerá toda la asistencia necesaria y examinará con usted si debe sustituir el producto.

Si el producto es suyo desde hace más de 14 días, póngase en contacto con nuestro Centro de Asistencia Técnica autorizado Legon. Puede llamar al número de teléfono 917258776, o escribir un correo a la dirección legonimetec@gmail.com.

Le recomendamos que tenga a su disposición la factura de compra o el documento de transporte, ya que son los únicos documentos válidos a efectos de garantía. La garantía cubre los defectos congénitos (no caídas, roturas, mal mantenimiento y piezas de desgaste). 

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